近年来，区纪委积极深化“三转”，创新方式方法，借力“互联网+”，助推信访工作上新台阶。

    强化“互联网+”思维。针对信访工作人员不同年龄层次、知识结构、岗位经历等，区纪委以学习培训为抓手，着力强化信访工作人员“互联网+”思维，先后组织区、街（镇）两级纪检监察机关信访工作人员参加专题学习培训，并邀请市纪委相关科室负责人讲授新形势下做好信访工作的要点和要求，培养信访人员在“互联网+”时代从事信访工作的意识，以思想自觉引领行动自觉，进而提升信访工作效率和水平。

    搭建“互联网+”平台。区纪委立足自身实际、整合有效资源，依托“珠山廉政网”、“清廉珠山”微信、微博，搭建信访举报工作“互联网+”平台，借助三大网络平台的影响力和公信力，开通全天候的投诉举报电话、电子邮箱，实时接受群众来访投诉，把新兴媒体有效引入信访工作中，促进传统举报方式与新兴载体平台的高度融合，活化了信访举报工作形式的同时，进一步拓宽群众投诉举报渠道，切实让群众诉求得到及时、有效地反映。

    夯实“互联网+”成效。对于在三大网络平台上的信访举报件，指派专人专职负责，确保在第一时间内接收、受理。围绕每一个信访件，从问题线索登记、流转，到问题线索处理以及数据的收集、记录，再到流程监管、审查、实时预警，严格落实责任制，做到对群众来访“件件有着落、事事有回音”。仅2015年，该区借助“互联网＋”共受理各类问题线索47件，全部纳入办理或督办，其中，立案17起，给与党纪政纪处分24人，得到了群众的一致认可。