“对受处分人员进行回访教育，既体现‘惩前毖后、治病救人’原则，又展现组织对‘跌倒’干部关心关爱，帮助他们完成从‘有错’向‘有为’转变。”珠山区纪委区监委有关负责人介绍道。

       近年来，该区纪委区监委始终坚持严管与厚爱相结合，以“定期回访考察、帮助转化思想、解决实际问题”为主要内容，充分运用“望闻问切”四字诀，对受处分的党员干部开展回访教育，为“跌倒”干部进行全方位“复查”、综合性“复诊”，引导他们解“心结”祛“心病”，重拾干事信心与激情。

       活用“望”字诀，把回访教育做到点子上，分“三步走”做好回访教育。要想做好回访教育，把事做到点子上，必须变“大水漫灌”为“精准滴灌”。回访前，根据个性化、差异化回访原则，综合分析受处分人员受处分原因、精神状态、岗位职责等情况，采取“一人一方案”“一访一提纲”方式，精准制定回访方案，提前备好“功课”。回访中，坚持分类施策、因势利导，严格控制谈话范围。采取一对一、面对面、心贴心访谈，教育引导被回访对象正确认识、改正错误，放下包袱、积极工作，开展互动“交心”。回访后，将被回访人员单位对其思想和工作表现鉴定等材料装订成册，建立回访教育档案，作为廉政档案的重要内容，做好分类“归档”。近年来，共新建回访教育档案104份。

       巧用“闻”字诀，实现精准“画像”，开展“三必谈”做实回访教育。为提升回访教育工作质效，该区纪委区监委与回访对象所在单位主要领导谈，了解所在单位开展帮教工作的总体情况，进一步压实单位主要领导第一责任人责任，对加强和改进帮教工作提出指导性意见建议；与回访对象本人谈，搭建双向沟通、坦诚交流平台，既让组织上听得见受处分党员干部的心声，又让受处分党员干部充分感受到组织给予的关怀；与回访对象同事谈，对回访对象思想转变、作风转变、行动转变等情形形成客观评价，对受处分党员干部精准“画像”，为帮扶教育、管理使用提供“参考坐标”，实现“无缝对接”。截至目前，共与全区36家单位相关人员就回访对象情况进行跟踪了解。

       妙用“问”字诀，激发工作热情，运用“四坚持”做细回访教育。“对受处理处分干部，我们决不能‘一处了之’，而是让他们卸下思想包袱，重树干事创业的热情。”该区纪委区监委案件审理室负责人说道。该区纪委区监委始终坚持摆事实、讲道理、以理服人，始终坚持办实事、动真情、以情感人，始终坚持讲政策、讲纪律、以纪教人，始终坚持通过面对面交心谈心活动，真正与其成为互通心声的知心朋友，使其深切感受到组织的关心和爱护，帮助其唤醒党性、找回初心。

       善用“切”字诀，把准思想脉搏，盯住“两节点”做暖回访教育。处分下达后的一段时期内，被处分对象思想波动较大，情绪不稳定，需要牢牢把准这个关键节点，进行以思想政治工作为主的回访教育，力解思想“疙瘩”，使受处分人员从思想深处认识错误、改正错误。“由于工作上失职受了处分，导致一段时间心情很郁闷，感觉抬不起头。但没想到的是，组织上并没有遗忘我，反而在帮助我、关心我，以往的心结顿时解开，工作也更加主动积极了。”这是一名受处分干部在接受回访教育后的感慨和心声。

       “处分期满后能不能解除？对今后成长进步、提拔使用有没有影响……”这些事关被处分人员切身权利的问题，都是受到处分党员干部所关心关注的。该区纪委区监委在这个关键节点，主动靠上去，了解掌握有关情况，根据被回访人员的思想动态、工作表现、综合鉴定等开展处分解除工作，让被处分人员自始至终都能感受到组织的“温暖”。

       “对‘跌倒’干部拉一把、扶一下，帮助他们重拾工作信心、重燃工作激情、重回‘初心赛道’，是我们做实做细监督执纪‘后半篇文章’根本目的所在。”珠山区纪委区监委相关负责同志表示。截至目前，在处分影响期满后，曾经“跌倒”干部中因表现好有1人得到提拔使用，5人被进一步使用，取得了较好的政治效果、纪法效果和社会效果。